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2016.04.27
Brand Asia亞洲影響力品牌調查 2016台灣地區Google奪冠



EOL東方線上消費者研究集團、日經BP顧問公司 (Nikkei BP Consulting),以及《經理人月刊》今(27)日首度跨海合作,舉辦「Brand Asia亞洲影響力品牌調查」暨交流茶會,共同推出跨國、跨品項、全方位指標的品牌調查報告。

2016年「Brand Asia亞洲影響力品牌調查」共有12個亞洲國家地區參與,包含台灣、越南、印度、印尼、日本、馬來西亞、菲律賓、新加坡、南韓、泰國、土耳其、中國。調查範圍包括120個品牌 (80個全球品牌、40個地區品牌),橫跨網路、日用品、服飾、家電、航空、通路等,並分別以親切友善(Friendly)、便利實用(Convenient)、卓越出色(Outstanding)、創意革新(Innovative)四大指標來評量,得出企業總體在消費者心中的品牌力。

不分指標、跨品項的總排行榜由Google奪冠,前二到20名依序為LINE、YouTube、Apple、7-ELEVEn、SONY、3M、adidas、Facebook、Nike、義美、IKEA、Microsoft、COSTCO、華碩、HITACHI、Panasonic、全家便利商店、BMW、星巴克。

便利實用、創意革新最為影響這次台灣品牌排名的狀況
日經BP顧問公司專案經理菅原啟認為:「Brand Asia需要當地深入調查觀點來使調查完整。而與其品牌調查不同的是,過去企業因其提供不同的產品內容,無法有效衡量品牌力,Brand Asia採用四大指標作為品牌力客觀評估的標準。」

《經理人月刊》總編輯齊立文表示:「經理人雜誌希望過三方合作,提供企業與其他品牌或同業之間比較狀況及改善方向。」

東方線上消費者研究集團執行長蔡鴻賢認為:「影響台灣品牌排行榜的主因就是便利實用(Convenient)及創意革新(Innovative)。對台灣消費者而言,品牌是否能對消費者的生活帶來更多的便利性,以及品牌本身的創新含量,成為主要影響台灣消費者對於品牌的看法。」

台灣消費者對品牌評比的結果中可以看到,台灣消費者相較於全球,對於便利實用、創意革新的要求更為明確,故對於品牌排名的影響更為突出。其中便利實用指的是產品或是服務的品質、最近是否使用過、實用的;而創意革新則是指具產業領先性、精力充沛地不斷創新,或是最為吸引目光。
也因此,Google、YouTube、Line、Facebook這類對於台灣消費者為必定使用的生活便利工具一下就佔據排名前10名中的4個名次。

Brand Asia亞洲影響力品牌台灣區排行榜如下:
名次/品牌
1   Google
2   LINE
3   YouTube
4   Apple
5   7-ELEVEn
6   SONY
7   3M
8   adidas
9   Facebook
10  義美
10  NIKE
12  IKEA
13  Microsoft
14  COSTCO
15  華碩
16  HITACHI
17  全家便利商店
17  Panasonic
19  BMW
20  星巴克
21  Canon
22  誠品
23  Mercedes-Benz
23  YAHOO!
25  Nikon
26  麥當勞
27  PHILIPS
28  肯德基
29  全聯福利中心
30  TOYOTA
30  UNIQLO
32  捷安特
33  中華電信
33  可口可樂
35  無印良品
36  長榮航空
37  家樂福
37  明治
39  TOSHIBA
40  摩斯漢堡
41  新光三越
42  PCHOME
43  中華航空
44  高露潔
45  山葉機車
46  hTC
46  台灣啤酒
48  雀巢
49  HONDA
50  宏碁
50  屈臣氏
52  嬌生
52  光陽機車
54  大潤發
55  統一
56  舒潔/金百利克拉克
56  P&G
58  達美樂
58  資生堂
60  中國信託銀行
61  桂格
62  博客來
63  B&Q
64  hp
65  Pizza Hut
66  85度C
66  黑松
68  Amazon
69  MAZDA
70  CASIO
71  EPSON
71  王品
73  康是美
74  Volkswagen
75  亞洲航空
76  BOSCH
77  國泰世華銀行
77  花王
77  LOUIS VUITTON
77  美利達
81  全國電子
81  SAMSUNG
81  ZARA
84  白蘭氏
85  台北富邦銀行
86  三菱電機
87  台灣大哥大
88  L'ORÉAL
89  遠百/大遠百
90  GAP
91  太平洋SOGO百貨
92  妮維雅
93  DELL
94  MIZUNO
94  NISSAN
96  雅芳
97  聯合利華
98  花旗銀行
99  味之素
99  H&M
99  龜甲萬
102 佳樂氏
103 獅王
103 燦坤3C
105 富邦人壽
105 LG
107 國泰人壽
108 三陽機車
109 永旺購物中心
110 聯想
111 華為
112 遠傳電信
113 日清
114 Twitter
115 頂好
116 嬌聯
117 泰山
118 伊萊克斯
119 雷諾汽車
119 富士全錄
121 Red Bull
122 南山人壽
123 SUZUKI
124 現代汽車
125 海爾
126 達能


2016年亞洲影響力品牌Brand Asia台灣調查結果主要發現包含:

• 科技品牌主導,社群影響力快速增加
整體而言,科技品牌仍強勢影響整體品牌排名,且名列前茅的科技品牌在卓越出色指標的評價上有突出的表現。同時也可以發現,與社群溝通相關的科技品牌正顯現極大的品牌影響力,包含LINE、YouTube、Facebook等社群品牌。根據東方線上E-ICP消費者行銷資料庫顯示,Line 及 Facebook在智慧手機及網路使用者中的普及率超過90%。
 
• 高接觸率的通路品牌對消費者生活影響力巨大
前30名品牌中,除科技相關外,通路品牌也有6位,包括7-ELEVEn統一超商(NO.5)、IKEA(NO.12)、COSTCO(NO.14)、Family Mart全家便利商店(NO.17)、Eslite誠品(NO.22)、PX MART全聯(NO.29)等。7-11持續擴增店數與服務項目,對於台灣消費者而言早已跨越單純銷售商品的通路而成為生活幫手,因此在親切友善、創意革新指標的表現優於其他品牌。

• 對安全、安心生活環境的持續重視
另一明顯趨勢顯現台灣消費者對安全、安心生活環境的重視。台灣前幾年陸續發生食品安全事件,義美為其中少數沒有發生問題、仍普遍受到消費者信賴的企業,若單以親切友善來看,義美高居第2名。3M推出的產品如口罩、空氣清淨機、飲用水等產品,正好切合消費者的需要,獲得第7名。

• 實用勝過奢華
經濟持續不景氣讓消費者的購買行為趨向實用也顯現在品牌排名中,在服裝與流行類別中,UNIQLO及MUJI的排名勝過LV。

• 對於生活風格的要求凸顯:內裝更勝於外飾
家居風格體驗的IKEA(NO.12)與傳遞文化藝術與生活風格的Eslite誠品(NO.22),拿下相當優異的名次,而MUJI也有第35名。相較於外表搭配的流行平價服飾品牌,如ZARA (No.81)、H&M (N.99)、GAP (No.90),可以發現對台灣人而言,生活風格,或是個人品味的展現不僅僅是透過服飾搭配的外顯展現,更重要的是居家風格的呈現。

• 親切友善為台灣品牌另外一個操作重點
另外,便利商店、超市,甚至到量販店這類品牌則以其對於消費者所帶來的友善感,成為榜單上排名往前佔的主要動力。當然其在便利實用、創意革新上的表現也不會太差。



關於Brand Asia
2016 台灣調查執行
調查方式:網路調查
樣本數:1260
年齡:20-59歲
性別:男:女=50%:50%
地區:北中南,不含東部及離島


台灣品牌篩選原則
Global brand 由日經公司依據Brand Japan 及參考各國意見後決定共分為11個類別。

Local brand 則由各國家自行建議,台灣以30年歷史、企業界肯定的東方線上行銷資料庫EICP為基礎,選擇個品類品牌偏好前三名的品牌,產品範圍較廣泛,與消費者生活直接關聯性高的品牌,初步篩選後再經東方線上與經理人合作團隊共同討論決定。考量Global品牌中家電/IT產業占比高,本地品牌多未列入。

關於日經BP顧問公司
日本公信力第一的品牌調查公司——日經BP顧問公司,其調查報告Brand Japan,透過與全球品牌專家David A. Aaker及多位日本知名學者合作,發展出完整的品牌力評估方法,在日本已成為企業擬定品牌戰略的重要參考。近兩年Brand Japan擴大到整個亞洲,連線各地區的專業調查公司,進行全盤性的品牌調查。

關於EOL東方線上消費者研究集團
東方線上長期投入品牌管理的研究,獨家的消費者生活型態EICP資料庫,協助企業加深對消費者生活型態的了解,為Brand Asia亞洲影響力品牌調查的台灣合作夥伴。

關於《經理人月刊》
台灣最大的經理人社群:專業、創新、責任、關懷台灣工作者的未來推演。匯集全球智慧、萃取本土觀點、徹底解讀、活學活用、遍佈全台的發行管道NO.1的商管月刊。


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