21世紀的企業經營新顯學

　　當越來越多的企業富可敵國，對社會與環境的影響力與日俱增，原本許多對企業的定義，也將因此而改變。其中，企業社會責任是最重要的議題。

《數位時代》撰文＝張玉琦

　　企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR）以往只是企業經營的桌邊菜、公關室的行銷策略；現在企業社會責任是衡量企業管理績效的標準之一，其內涵也比「做善事」有更實際的定義。在當代企業的社會責任中，被討論最多的，其實就是綠色ＣＳＲ。

結合商業競爭力

　　當然，企業首要的責任就是把生意顧好，將風險與全球化納入經營策略，從而做出最有長期利益的決定。能夠成功履行社會責任的企業，需要強烈的使命感與商業競爭力的相結合。

　　不過，因為有些跨國企業對全球的影響力甚至高於個別國家，因此要求企業善盡地球公民的責任，成為近年來主流的思維。企業社會責任其實讓企業能夠眼界更開闊，對於自己的風險與機會更有想像力，從而取捨該做與不該做的事。

　　運用企業的方法來處理社會與環境問題，不但可能從中誕生出新科技，更有可能因此創造全新的商業模式，演化成為全新的「社會型企業」（Social Enterprise）。

　　環保議題，是企業社會責任近來發展蓬勃的領域。在不同的產業中，大致可分為領先者、跟進者與落後者。

　　領導型企業通常有直接率領政策的執行長，其次公司還可能設有需要負責執行政策的永續經營長，企業社會責任是否獨立成一部門來經營，就可以看出企業對社會責任的定位。

更多精采文章請見4月1日出刊《數位時代》，全省書店及便利超商熱賣中！