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会社情報

Latest Market Trend Reports


•      10大日用品の市場環境チェック【競合分析マトリクス】
•      家具/インテリア/DIYから見るネット時代における小売業の発展契機
•      消費の二大変革によるブランド力の再定義
•      個衆効果X顧客満足度のデジタル化 シンポジウム概要
•      2017年ブランディング戦略のための四大トレンド



会社概要
長年台湾の消費者研究を牽引してきたリーディングカンパニー
東方線上(Eastern Online Co., Ltd)は2000年に設立。台湾で消費者動向・マーケティングリサーチに関するコンサルティング業務を行い、年に一度更新する消費者行動データベース「E-ICP」で、台湾の市場・消費者の変化を追い続けています。董事長はトレンド予測の専門家である詹宏志、執行長の蔡鴻賢は台湾・中国市場のマーケティングやブランド管理が専門です。また、長年共同研究を行う国立政治大学企業管理研究所の別蓮蒂教授により、歴代の「E-ICP」データを用いた台湾の市場・消費者に関する研究成果を毎年シンポジウムで発表しています。


広く・深く掘り起こす、二段階消費者研究
東方線上は消費者インサイトにせまる二段階消費者研究法と、マクロ&ミクロの広く深い分析で多くの成功例を残しており、東方線上ホームページ「iSURVEY」で優秀な研究チームがまとめた消費者・市場分析の結果を発表しています。専門分野は消費者研究、マーケットリサーチ、IMCです。


受賞歴
     東方線上 消費者行動データベース「E-ICP」
     経済部商業発展研究院「2009年全国大学生マーケティング分析コンテスト」の分析用データベースに指定されました。
‧ 実際の消費者データ・マーケティングケースを扱う唯一のコンテスト
‧ 業界を超えた10社のスポンサー企業
(王品グループ、コーラツアー、巨匠電脳、A.S.O阿痩皮鞋、皇家可口、統一超商、マクドナルド、リージェントタイペイ、ハイ・ライフ、Les Enphants)


東方線上の各種商品およびサービスへのご要望・ご意見をお待ちしております。
• 消費者行動データベース「E-ICP」関連商品およびリサーチ
• 中国の消費者・市場調査「CMMS」関連商品およびリサーチ
• カスタムリサーチ(個別案件調査)
• iSURVEYオンラインサービス(E-ICP研究レポート/ 会員サービス/ オンラインショッピング)




東方線上の主要商品およびサービス

四つの主要研究ツール
1. E-ICP:個別訪問調査による台湾の消費者行動データベース
2. オンラインリサーチPF:台湾に13万人の会員(本人確認が必要)を擁する世界的プラットフォーム
3. CMMS:中国主要30都市、7万サンプルを誇る中国市場・メディア研究データベース
4. 二段階融合リサーチサービス:消費者を軸に、外から内と内から外のリサーチを融合させた東方線上の独自リサーチサービス


主要商品
• E-ICPデータベースシステム
• E-ICP年間データベース(電子版)
• E-ICP年間データベース(書籍・簡易版)
• タイプ別七大ライフスタイル・消費動向レポート
• 「LOHAS」タイプのライフスタイル・消費動向レポート
• 中国市場・メディア研究データベース「CMMS」データ&レポート


主要サービス
• 台湾国内の消費者動向・マーケティングリサーチサービス
• 中国および香港の消費者動向・マーケティングリサーチサービス
• 日本および韓国のオンラインリサーチサービス
• マーケティングスタディおよびコンサルティングサービス



E-ICP東方線上消費者行動データベース
東方線上消費者行動データベースE-ICP(Eastern Integrated Consumer Profile)は、台湾で客観的かつ総合的な消費者調査がまだ十分に行われていなかった1988年、台湾全域の消費者動向・消費者行動の調査を始めました。長年の調査研究により、妥当性という強みも加わったE-ICPは、今や知名度・適用範囲ともに台湾一の消費者行動データベースです。

E-ICP2017年版調查について
• 調査時期:2016年6~8月
• サンプル数:2000
• 調査対象:13~64歳の男女
• サンプリング法:層化二段抽出法
(台湾全土を北中南東の地区に分け、人口比率から56の市町村を抽出した上で、無作為に抽出した223のサンプルを母集団の男女比・年齢比に応じて割付)
• 調査方法:個別訪問調査
• 誤差:信頼度95%で標本誤差±2.19%


E-ICP関連商品
• 台湾ライフスタイルバイブル
• データベースシステム
• 年間データベース(電子版)
• 年間データベース(書籍版)
• カスタムリサーチ



29年間蓄積されたデータによる高い完成度
1988年以降、毎年定期的に大規模な個別訪問調査を行っています。

多岐にわたる調査範囲
食料品、日用品、IT商品、ファッション、販売チャネル等、100種あまりの項目と4000以上のブランドの消費実態を調査。
メディア接触:テレビ/新聞/雑誌/ラジオ/屋外メディア/通信販売/インターネット/ブログ/ネットショップ/ネットオークション/音楽配信/SNS/情報収集手段等。


ライフスタイル研究の決定版
国立政治大学企業管理研究所との共同協力により、年に一度台湾のライフスタイル(家族観/仕事観/生活観/テクノロジー/流行/健康/資産管理/環境意識等を含む人生観、レジャー活動)について、研究発表を行っています。

マーケターの強い味方
食品、飲料品、日用品、医薬品、家電、PC/通信機器、旅行、流通等の業種やメディア・広報、学術機関等、幅広く使用されています。

低コストで最大限の効果を発揮
調査費用や人件費を大幅に削減でき、予算を有効的に活用することでいち早く市場の趨勢や各種消費者動向の特徴を把握します。




E-ICP 2016年版調査の消費実態カテゴリ内訳

種別 調査対象
使用率/購買頻度/好きなブランド/使用中のブランド/購入時期/
購入のポイント/購入チャネル等
食品 ベジタリアンフードを食べる頻度(×ブランド別)、スナック菓子、チョコレート、クッキー/ビスケット/クラッカー、チューインガム、のど飴、アイスクリーム、インスタントラーメン、冷凍食品(ご飯/麺)、冷凍食品(おかず)、米/雑穀米、醤油、食用油、雑穀粉末(オートミール粉等)、(成人用)粉ミルク、タバコ(禁煙行動含む)、ダイエット食品/サプリ(ブランド別のみ)(NEW!!)
飲料品 ドリンクスタンド(×ブランド別)、中華伝統飲料(既製品)、茶飲料、ミネラルウォーター、スポーツドリンク、炭酸飲料、野菜/果物ジュース、飲むヨーグルト、乳酸菌飲料(ブランド別のみ)(NEW!!)、牛乳/フレーバーミルク/LL牛乳、豆乳/ライスミルク、オーツミルク/グレインミルク/その他植物性ミルク(既製品)、コーヒー(×ブランド別)、インスタントコーヒー、コーヒー飲料、栄養ドリンク、ブランデー/ウィスキー、ビール、高梁酒、カクテル/サワー、その他酒類の購入/飲用頻度(×ブランド別)
医薬品 健康食品にかける一ヶ月の費用およびチャネル、指標的-健康食品(×ブランド別) 、鶏エキス/蜆エキス/四物飲/人参/霊芝/燕の巣等健康補助食品、風邪薬/咳止め、痛み止め、胃腸薬、ビタミン/ミネラル (チャネル含む)、美容食品、痛み止め湿布薬/クリーム/ジェル/スプレー、消費行動(整形/プチ整形含む)、ルテイン(NEW!!)、グルコサミン(NEW!!)
日用品 歯磨き粉、洗顔クリーム/石鹸、基礎化粧品、メーキャップ化粧品、*ボディケア、*日焼け止め、ボディウォッシュ/石鹸/入浴剤、シャンプー/コンディショナー、ヘアカラー、スタイリング剤、食器用洗剤、洗濯洗剤、家庭用洗剤(ガラス/台所/浴室/フローリング)/芳香剤、生理用ナプキン/タンポン、パンティーライナー、コンタクトレンズ(使い捨て)、メイク落とし(NEW!!)、家庭用紙製品(トイレットペーパー/ティッシュペーパー/キッチンペーパー等含む)(NEW!!)
耐久財─家電 エアコン、プラズマ/液晶テレビ、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、除湿機
耐久財─乗り物 国産車、輸入車、二輪車、自転車
IT/通信 デスクトップPC、ノートPC、タブレット、デジカメ、デジタルビデオカメラ、インターネット接続、携帯電話、モバイル通話、*モバイル通信、コンピュータゲーム、国際電話、購入チャネル─IT商品、通信機器、周辺機器消費者行動─写真撮影行動、視聴行動、アプリ使用、閲読行動、携帯電話使用と関連商品購買行為(NEW!!)
金融サービス 保険、クレジットカード、銀行、*Web ATM/ネット銀行
服飾/装飾品 高級ブランド商品(正規品) 、腕時計(費用/×ブランド別)、ブラジャー、服飾品(NEW!!)、靴(運動靴、カジュアル、ファッション)(NEW!!) レジャー 海外旅行、国内旅行(宿泊)、国内旅行(日帰り)レジャースポット、*旅行嗜好
販売チャネル 百貨店/ショッピングセンター、スーパー、ハイパーマーケット、コンビニ、ドラックストア/薬局、コーヒーショップ、ファーストフード(ハンバーガー、フライドチキン)、電器/PC/キャリアショップ、家具/インテリア/ホームセンター、外食チェーン、オーガニックショップ、日用品雑貨店、書店(実店舗)、眼鏡屋、子供服販売店、靴屋、美容院、通信販売、英会話教室、*ECサイト(NEW!!)
その他 公益団体、幼児教育
指標的商品 (×ブランド別) • 食品/調味品/飲料:
各種調味料(減塩/低塩、風味調味料、チキンコンソメ、ドレッシング等)、缶詰、粉ミルク、輸入/国産ワイン、日本酒を含む約40項目の食料品の購入/使用頻度
• 日用品:
殺虫剤、虫除け、保存パック、ハンドソープ、アロマオイル等の約20項目の人気商品の購入/使用頻度
 • 家電/デジタル家電/健康器具:
炊飯器、コーヒーマシーン、フードプロセッサー、掃除機、扇風機、電動歯ブラシ、ブルーレイ・DVDプレーヤー、IPTVを含む約50項目の商品の所有率(家庭/個人)/購入頻度
備註:*のついている項目はデータベースシステムまたはカスタムリサーチご利用のお客様にのみ提供。

E-ICPの5大エレメント

• 消費者を中心に、年齢等の基本情報、ライフスタイル、日常&余暇、メディア接触、消費実態の5大要素を網羅した総合的調査により、客観的データで消費者動向の全容を明らかにします。
• 5つのエレメントが複雑に絡み合い作り出されるネットワークにより、「女性iPhoneユーザーの流行のライフスタイル、デジタル家電の消費行動、メディア接触研究」といった調査も可能です。
• 市場競争の実態分析、ターゲット消費者の特徴分析、マーケティング戦略の策定を迅速に行うことで、自社で大規模な市場調査を行う場合と比べ、低コストかつ効率的に市場や消費者の今後の動向を把握することができます。




E-ICP-ライフスタイル別の消費者研究

• 東方線上は国立政治大学企業管理研究所と協力し、E-ICPデータベースのサンプル2000名の生活観を統合し、因子分析やクラスター分析の手法を用い消費者のライフスタイルを分類。その特徴や日常生活、嗜好、物の見方、メディア接触状況等を通じて消費スタイルを描き出します。
• 世代(未成年、成人、シニア)別および科学技術、流行、生活の質、健康、ロハス、資産運用等の細かいカテゴリ別に定義されたグループ、年齢等基本情報、メディア接触状況や生活様式、日常生活の習慣、消費拡大モデル等についてまとめた台湾ライフスタイルレポート(計10巻)を発行し、台湾人の消費動向を発表しています。






E-ICP導入によるメリット

E-ICP導入により以下のメリットが期待されます。

  導入前 導入後
データ収集 時間と手間をかけたものの、消費者特性との関連性が低い。自社で調査したデータは毎回目的が異なるため趨勢を掴みにくい。 E-ICPと外部資料を同時に比較することで、スピード&関連性がアップ。
データ分析 ほとんどが商品志向かつ内から外への分析となり、時間がかかる上、消費者の全貌を客観的に見ることができない。また、すでに成熟した台湾の国内市場では商品/サービスの新たな可能性を見つけられない。 成熟した市場ではサービスやニーズは多様化する。E-ICPを内部資料と外部資料(マーケティングデータ/顧客データ/メディアデータ)を総合的に分析するプラットフォーム、つまりマーケティング・インテリジェンスの一部として利用し、消費者研究、市場研究、競争状況分析、STP分析、ターゲット顧客分析・設定を外から内へ客観的に行うことで、消費者にプラスとなる革新的な商品やサービスが効率的に見つかる。
インターフェイス 経験に頼ってばかりいると企業の戦略は偏って主観的になり、問題の所在を明らかにするのも、社内コンセンサスを得るのも難しくなる。 「母集団=消費者」を代表するE-ICPは、客観的かつ中立的な視点で外から内へマーケティングテーマをいち早く判断し、市場と消費者の状況、競争相手の特徴を迅速に把握する。その上で必要な質的・量的調査を行い広く、深く掘り下げる。
マーケティング戦略 市場はめまぐるしく変化し、変化の核心をしっかり見据えない限り困難を乗り越え、革新を生み出すことはできない。 マーケティング、ブランド、市場、消費者、商品計画を組み合わせたマーケティング戦略によって、多様化する消費者のニーズと趨勢を把握することができる。
マーケティング予算 予算には限りがあるが、取捨選択は難しく、調査費用が増加してしまう。 E-ICPの二段階消費者研究は不要な大規模調査から顧客を解放し、マーケティング研究の予算を一歩進んだ小規模な量的質的研究に使えるため効率が良い。
その他メリット   ・消費者や市場の流れを把握することで、市場のチャンスを掴める。
・マーケティング研究の質と効率を高める。
・ブランディングのためのマーケティングの武器となる。
・マーケターのナレッジベースとなる。・企業の消費者研究体制を迅速に整えられる。
・消費者志向のマーケティングを迅速に実行できる。



広報関連の窓口
お電話でのお問い合わせ- TEL:+886-2-27064865(中国語、English)

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