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E-ICP東方消費者行銷資料庫簡介
東方消費者行銷資料庫(E-ICP, Eastern Integrated Consumer Profile),針對國內行銷環境缺乏客觀及全面性的消費者調查資料,自1988年起每年持續進行的台灣地區消費者生活型態與消費行為調查,屬長期研究的E-ICP經得起效度的檢驗,現更已成為台灣知名、涵蓋面最廣的消費者生活型態研究資料庫。
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E-ICP2014年版調查方式
資料蒐集:2013年6~8月
有效樣本:2000份
研究對象:13~64歲/男女性民眾
抽樣方式:採二階段分層比例抽樣法
(依北中南東人口比例抽取55個主要城市及鎮,隨機抽取221個目標里,依台灣母體性別、年齡比例配額抽樣)
訪問方式:入戶面對面訪問
抽樣誤差:95%信賴水準下,誤差±2.19%
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E-ICP相關產品
‧台灣生活型態聖經
‧資料庫系統
‧電子年鑑
‧書面年鑑
‧客製化報表
‧專案研究

趨勢最完整!累積20多年調查資料
自1988年起每年定期進行台灣大規模家戶調查。

調查範圍最為廣泛!
涵蓋食品飲料、日用品、資訊產品、服飾、連鎖通路..等百餘項商品使用實態,超過4000個品牌。
媒體接觸:電視/報紙/雜誌/廣播/戶外媒體/郵購/網路/BLOG/網購/網拍/數位音樂。

生活型態研究最完整與最深入!
與政大企研所學術合作,每年發表台灣生活型態研究報告,家庭觀/工作觀/生活品味/科技/流行/健康/理財/環保等生活態度、日常休閒活動。

行銷人使用最多!引用最多!
食品、飲料、日用品、藥品、家電、3C資訊、旅遊、通路等產業、廣告媒體公關業、學術機構。

經濟效益最高!
幫企業省下大規模調查人力物力, 以有效預算快速掌握市場脈動與各種消費者生活型態特性。

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E-ICP 2014年版調查之商品消費實態項目
類別 調查商品
使用率/購買率/理想品牌/使用品牌/時機/考慮因素/購買通路等
食品類 素食頻率(無品牌)、休閒零食 巧克力、餅乾、口香糖、喉糖、冰棒/冰淇淋冰品、速食麵、冷凍米飯/麵食品、冷凍調理食品(家用)、包裝米/添加品、醬油、食用油、麥片/麥粉/穀粉、(成人)沖泡奶粉、香菸(含戒煙行為常購買通路-零食/巧克力/餅乾、速食麵、食用油/醬油、香菸
飲料類 現搖外賣店飲料(無品牌)、中式傳統飲料飲用率(無品牌)、包裝茶、包裝水、運動飲料、碳酸飲料、果汁/果菜汁、優酪乳、發酵乳/乳酸飲料、鮮奶/調味奶/保久乳、豆漿/豆奶/米漿、燕麥奶、整體咖啡(無品牌)、沖泡即溶咖啡、即飲咖啡、機能飲料、白蘭地/威士忌、啤酒、高梁酒、即飲調和式酒精飲料/氣泡式水果酒
常購買通路-包裝飲料、鮮乳/優酪乳、啤酒、白蘭地/威士忌
醫藥品類 每月保健食品花費及購買通路、指標性-健康食品(無品牌) 、雞精/蜆精/四物飲/人蔘/靈芝/燕窩等補益飲品、感冒/咳嗽成藥、止痛藥、腸胃藥、維他命/礦物質(含購買通路)、美顏纖體機能飲品、痠痛貼布/乳膏/凝膠/噴劑、外表儀容(含整型/微整型)、*按摩椅
日用品類 牙膏、洗面乳/皂、臉部保養品、色彩化妝品、*身體保養產品、*身體防曬產品、頭髮造型產品、沐浴產品、洗髮/潤髮產品、染髮產品、頭髮造型產品、洗碗精、洗衣用劑、家庭清潔劑、衛生棉/條、衛生護墊、拋棄式隱形眼鏡
耐久財─家電 冷氣機、電漿/液晶電視、電冰箱、洗衣機、微波爐、除濕機
耐久財─交通工具 國產轎車、進口轎車、機車、自行車
資訊/通訊類 桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦、數位相機、數位攝影機DV、上網服務、行動電話-手機、行動電話系統、*行動上網、電玩遊戲、國際電話、購買通路─小型視聽家電、資訊產品、通訊產品
使用行為─拍照行為、視聽行為、APP行為、閱讀行為
金融服務類 人壽保險、信用卡、銀行、*網路ATM/網路銀行
服飾/飾品類 高級名牌精品(正品) 、手錶、胸罩、牛仔褲、運動/休閒服、運動/休閒鞋
娛樂休閒類 國外旅遊狀況、國內過夜旅遊、國內單日旅遊
遊樂場/動物園/博物館、*旅遊偏好/目的
連鎖通路類 百貨/購物中心、超市、大型量販賣場、便利商店、藥妝店/連鎖藥局、連鎖咖啡店、漢堡炸雞連鎖速食店、電器/資訊/通訊連鎖、傢俱/傢飾/DIY賣場、連鎖餐廳比率、有機連鎖店、流行百貨生活館、連鎖實體(網路)書店、連鎖眼鏡行、連鎖童裝店、連鎖鞋店、沖印店、連鎖美髮店、人員直銷產品、美語補習班
其他 公益團體、幼兒教育
指標性商品
(無品牌調查)
食品/調味品/飲料:
調查商品包含各式調味品(低鈉/減鈉鹽、風味調味料、雞粉、沙拉醬等)、罐頭食品、嬰兒奶粉、進口/國產葡萄酒、清酒40餘項相關食品飲料購買/使用率
日用品:
包含殺蟲劑、防蚊液、保鮮盒、潔手乳、香精油/薰香油等20餘項熱門商品購買/使用率
家電/科技商品/健康器材:
包含電子鍋、咖啡機、食物調理機、吸塵器、吹風機、電動牙刷、藍光DVD播放器、IPTV隨身網路電視盒等50餘項家庭擁有率/個人擁有率/購買率
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E-ICP調查架構
以消費者為中心的整合調查設計,涵蓋人口統計、生活型態、日常休閒、媒體接觸及商品消費實態五大架構,客觀蒐集消費者生活型態的完整面向。
五大架構,各類間可互相交叉宛如類神經網路般的系統,如可探討使用nokia手機女性之流行生活型態、科技產品消費行為及媒體接觸研究。
可快速進行市場競爭態勢分析、目標消費者特性分析、行銷策略的擬定,省下企業自行做大規模市場調查的預算,更經濟有效掌握市場與消費者發展脈絡。
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E-ICP-台灣母體生活型態族群研究
東方線上與政治大學企研所合作,結合E-ICP東方消費者行銷資料庫2000位受訪者之生活意見與態度,透過因素分析及集群分析將消費者生活型態分類,據以描繪其特性及日常生活方式、喜好、觀念及媒體接觸狀況等,並由此得知其消費模式。
發行台灣生活型態聖經系列(共十本),包含台灣青少年、成年人、熟年、科技、男性/女性流行族群、質感、健康、樂活及理財生活型態族群詳細定義、人口統計特性、媒體接觸特性及生活態度、日常活動及消費擴散模式,是掌握台灣消費者生活型態族群特性的重要報告。
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引進E-ICP效益
導入E-ICP東方消費者行銷資料庫後與導入前之效益如下所示
  導入前 導入後
蒐集資料 費時費力且與消費者特性關連性不一定高,且企業原先的調查資料因每次目的不同,使資料也不易掌握趨勢 將E-ICP與外部資料同時比對,可較未導入前快速且關連性高
分析資料 多為產品導向及由內而外的分析,費時且不易客觀看到消費者全貌,且對於台灣成熟的消費市場特性不易找到商品/服務契機 由於市場成熟後面臨服務及需求的多元化發展,將E-ICP資料庫作為內部資料與外部資料(銷售資料/顧客資料/媒體資料)分析整合的平台,Marketing Intelligence的一部份,由外而內的更客觀地進行消費者研究、市場研究、競爭態勢分析、市場區隔與定位、目標群分析與設定,將更有效地找出對消費者有利的創新商品及服務
界定行銷問題 常依經驗,公司政策來判斷易過於主觀,不易看清問題較難凝聚內部共識 可從客觀中立,代表「消費者母體」的E-ICP行銷資料庫,由外而內快速診斷行銷議題 快速掌握市場及消費者、競爭對手特性,再輔以必要的質量化調查,兼顧廣度與深度
行銷策略 市場變化快速,需要更清楚掌握變化的主軸,才能突破與創新 整合行銷、品牌、市場、消費者及產品規劃的行銷策略,更可兼顧消費者的多元化需求與趨勢
行銷研究預算 預算有限下,難以取捨且企業自行執行調查之預算龐大 E-ICP讓客戶以二階段消費者研究,省下非必要性大規模調查費用,將行銷研究預算花在更進一步的小型量化及質化研究上,更為有效
引進效益  
透過掌握消費者及市場脈動,掌握市場契機
提高行銷研究品質與效率
品牌化的行銷利器
行銷人的知識庫
快速建立企業消費者研究機制
加速落實以消費者導向的思考
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蘇湘婷 經理 TEL:02-27064865#818 Email:graceting@isurvey.com.tw
陳順吉 經理 TEL:02-27064865#823 Email:steven@isurvey.com.tw
李金雪 副總 TEL:02-27064865#806 Email:amanda@isurvey.com.tw
 
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