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2009.07.03
智慧型手機大熱賣 全面翻轉中的行動生活《1》

Text=李雪如

iPhone證明好玩又有趣才是智慧型手機的殺手級應用,未來手機設計不僅要體貼消費者,提供更友善的使用者介面,裝在手機裡的東西也要夠酷、夠炫才行。

  二○○九年,是智慧型手機開花結果的一年。早在好幾年以前,業者就不約而同地預測,未來手機都會變成智慧型手機。現在智慧型手機不僅已經成為手機市場上主要的成長動能,而且與一般手機的界線越來越模糊,它不再是商務人士的專屬配備,而是人人都可能帶在身上的手機。

  在蘋果(Apple)的iPhone還沒出現以前,除了商務人士,大概很少人會有買智慧型手機的念頭。或許因為外型設計,或許因為根本沒有需求,但iPhone卻改變了智慧型手機的定義和樣貌,填補了消費者生活中的零碎時光。在它提供超過三萬五千種應用程式的App Store裡,最受歡迎的是像釣魚、喝啤酒這類的小遊戲,證明消費者不是沒有需求,只是缺少說服他們購買的理由。

 

依生活型態決定是否購買

  十幾年前,手機發展才剛起步,也還沒有太多的附加功能,外型是消費者決定購買的唯一指標,手機不僅用來通話,也像是種隨身配件。手機大廠將設計重心放在手機的外型上,工業設計師則根據手機規格(雙螢幕、掀蓋式或直立式等)、價格定位、鎖定的目標族群,揣想消費者的生活型態。買這支手機的人會是什麼樣貌?他們穿什麼款式的衣服?騎什麼樣的車?拎什麼樣的包包?身上有哪些配件?再根據這些印象,賦予新手機有別於市場其他手機的不同形象。

  最經典的例子是三星(Samsung)在二○○二年推出的SGH-A408「皇后機」,這是台灣第一支專為女性設計的手機,猶如精美粉盒的紅色外殼上,蝕刻了一朵金色玫瑰,還有卡路里計算機、生理期週期表等貼心功能,它的魅力讓女性消費者難以抗拒。此外,二○○○年由金城武代言的易利信(EricssonR310sc「鯊魚機」,由彈性橡膠製成的天線宛如鯊魚鰭,不會因掉落或碰撞而損壞,防水、防震、防泥土的功能,能在各種惡劣環境下使用,也因此吸引了一群習慣「粗暴」對待手機的使用者。

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