熱商機　正發燒

東方線上全新數據洞察　酷熱夏天消費者最在意的事
文、圖／東方線上提供

      全球酷暑，今年台灣的夏天特別熱！環境持續高溫時，人們如何保持舒適愉悅，形成消費動機? 〈東方線上消費者研究集團〉每月透過專業嚴謹的線上調查，揭開消費者的心聲，提供有價值的商機線索。 這一期，將透過最新數據，為廣告行銷人解讀「消費者抗暑需求」。

　　研究發現，男女抗暑取向截然不同——女性特別重視「防曬和遮陽」；男性則傾向「大量補充水分」。此外，「蟲蟲危機」也是值得關注的市場機會。

「身體有感」就是夏日商機　消費者三大困擾：容易流汗、穿衣悶熱、蚊蟲特別多
　　夏日炎炎，消費者的主要痛點是什麼？東方線上研究發現，「容易流汗」、「穿衣悶熱」與「蚊蟲過多」， 最讓人們煩惱。

　　由此可知，快速排汗和強化透氣的功能性布料，涼感科技的運用，以及有效驅趕蚊蟲的趨避防護商品， 都是市場機會。

　　此外，女性面對的夏日煩惱，比男性更多。除了容易流汗，她們更關注「妝容的持久」與「肌膚的防曬」。 也就是說，維護「個人外貌與形象」，是女性市場重要的心理需求。對男性而言，最主要的問題則是「容易流汗」，他們相對較不關心曬黑或曬傷的問題。

　　調查特別發現，「蚊蟲過多」是第三大困擾，也是唯一非關身體舒適度的需求。根據社群輿情觀察，「防蟲推薦商品」是購物社團中常見的熱門討論，代表著防蟲商機在夏日季節深具潛力。

 
 ▲根據東方線上調查，容易流汗、穿衣易悶熱、蚊蟲特別多，為消費者夏季主要三大困擾

抗暑對策「飲食為首」 男性希望「降溫」、女性在意「防曬」
      面對酷暑，「飲食調整」是消費者主要的抗暑方案。 研究發現，消費者的三項優先選擇為:「大量補充水分」、「飲用手搖茶飲」和「食用冰品或甜湯」。

　　舉例來說，今年夏天在東方線上的辦公室裡，每天都有執行長請客的冰涼飲品，對抗令人發昏的暑氣。這項「飲食」福利的確是滿意度很高的職場降溫方案！

　　從性別差異來看，男性更偏好中式飲料，如冬瓜茶、青草茶和啤酒，而女性則更喜歡手搖飲料、冰品和甜湯。 此外，女性比男性更偏好拌菜、沙拉、涼麵等，具有清涼感的食物選擇。

▲根據東方線上調查，飲食調整為最主要的抗暑方式

女性重視「防曬」，相關工作做好做滿　「涼感衣」已成為降溫主流
　女性對於「防曬」的重視程度顯而易見，無論是衣著、 肌膚保養或撐陽傘，女性花心思對抗紫外線的比例，明顯高於男性。即使在高溫炎熱時，女性依然願意穿著長袖罩衫，維持防曬。因此，抗 UV 布料、高防曬係數的保養品等，在女性市場依然佔有優勢。

　　對抗炙熱太陽，男性則更傾向於「戴太陽眼鏡」，不僅能防護紫外線，太陽眼鏡更成為男性在夏日的個人風格配件。

　　從降溫的需求來看，「涼感衣物」則已成為主流，有七成的消費者都傾向選擇！女性比男性更多使用「涼感濕紙巾 / 冰涼貼 / 涼感毛巾」等小型物品，同時也更常攜帶小型電風扇。

▲根據東方線上調查，女性重視防曬，相關工作做好做滿，穿涼感衣則是降溫之道

夏日飲食的最大公約數—「大量補水」飲水商機持續經典
綜合各項抗暑方案，無論男女性別，最優先的行動仍是「大量補充水分」。隨著氣溫升高，保持適當的水分攝取，已成為民眾基本健康觀念，也為補水產品帶來商機。
總和以上研究結果，東方線上研究總監施惠民提出兩點建議：

建議一：不同抗暑訴求，各有核心消費人群
酷暑的困擾，男女確實有別。在規劃產品與服務時， 第一個關鍵仍是釐清「誰是主要消費者」。舉例而言，具有清涼特點的食品類商品，像是涼麵、沙拉等，可專注女性市場進行商品研發和行銷規劃，也能更有效吸引消費。

建議二：蚊蟲困擾，是季節性的另一種需求
蚊蟲滋生對生活與健康的影響，已成為消費者的一大困擾，這也正代表著市場存在需求。什麼是更優質無害的解決方案？抗蚊蟲商品的創新，是品牌切入市場的另一個好機會。

【關於東方線上集團】
東方線上消費者研究集團 EOL Group 為台灣消費者行銷研究領域的佼佼者，董事長為詹宏志先生，與執行長蔡鴻賢先生於 2000 年攜手創立。
擁有消費者市場研究的豐富技術，並開發巨量數據庫，運用 AI 人工智慧深化研究，掌握產業與消費者的真實變動。
每年發布趨勢與洞察，是產業與行銷重要指標，也與媒體合作深度議題，提供真實可信的數據與解讀。

原文請參考廣告雜誌官方網站


本文同步刊載於《廣告雜誌》2023年9月377期
東方線上專欄：熱商機　正發燒